Une grande première en 10 ans. Je reçois un courrier d'impayé suite à un remboursement anticipé fait il y a quelques jours. J'appelle donc vos services, et je tombe donc sur une télé opératrice qui a du passé une mauvaise soirée. Celle ci m'a clairement fait comprendre qu'il faut savoir lire un courrier et que mon remboursement a été fait trop tôt. Aucune solution apportée si ce n'est qu'elle voulait en découdre et qu'elle n'a pas de responsable sur sa plate-forme.... Comment une structure comme la vôtre puisse laisser passer ce genre de chose ?? Sommes nous donc que vos vaches à lait pour mériter autant de dédain ??? A partir de quel moment les responsables prennent la situation en main ?? Ça dort là-haut ?
A fuir. Ils ont un suivi complètement désastreux. On vous envoie des chèques de banque à la mauvaise adresse alors qu'ils ont la bonne adresse. Société pas sérieuse du tout. Puis bien évidemment, ils ne font aucun geste, aucune excuse et vous retourne la faute sur vous !
Une fois le crédit signé toutes les tentatives de contact sont vaines, aucun service client. Même en se déplaçant on nous renvoie en stipulant qu'on sera contacté plus tard mais personne ne vous contact. Professionnalisme zéro.
Le pire organisme de crédit !
En plus d’être cher avec un taux le plus élevé du marché, aucun service client, ils ne sont pas joignable.
Aucun suivie, aucune aide …
A FUIR !
Quand l'inefficacité est un art !
"Votre demande est en cours de traitement..."
Depuis 3 semaines pour un simple relevé d'informations...
Incompréhensible !