Service client inexistant, qui se permet de raccrocher au NEZ!!! Après de multiples relances pour changer de RIB toujours aucun mandat sepa envoyé
Je déconseille vivement cet organisme de crédit
A fuir
M.ZEKHNINI
Pire organisme de credit en France... 2 mois après remboursé l'intégralité du prêt, toujours en attente de l'attestation de fin de prêt avoir l'avoir réclamé à 5 reprises par mail, téléphone, compte client. Le pire étant par téléphone ou vous êtes pris pour un demeuré, le seul but étant de raccrocher le plus vite possible.
Il manque la notation 0 étoile, voir négative.
A FUIR
Une grande première en 10 ans. Je reçois un courrier d'impayé suite à un remboursement anticipé fait il y a quelques jours. J'appelle donc vos services, et je tombe donc sur une télé opératrice qui a du passé une mauvaise soirée. Celle ci m'a clairement fait comprendre qu'il faut savoir lire un courrier et que mon remboursement a été fait trop tôt. Aucune solution apportée si ce n'est qu'elle voulait en découdre et qu'elle n'a pas de responsable sur sa plate-forme.... Comment une structure comme la vôtre puisse laisser passer ce genre de chose ?? Sommes nous donc que vos vaches à lait pour mériter autant de dédain ??? A partir de quel moment les responsables prennent la situation en main ?? Ça dort là-haut ?
A fuir. Ils ont un suivi complètement désastreux. On vous envoie des chèques de banque à la mauvaise adresse alors qu'ils ont la bonne adresse. Société pas sérieuse du tout. Puis bien évidemment, ils ne font aucun geste, aucune excuse et vous retourne la faute sur vous !
Pas du tout sérieux, Nous avons rencontré la personne dédié au projet france confort alors que nous n'étions pas encore décidé sur notre constructeur. Nous avons finalement choisit de passer par Maisons PHOENIX pour la construction de notre maison. La chargé de france confort nous indique que cela ne pose pas de soucis qu'elle continue a suivre notre dossier. Nous avons donc eu rendez-vous avec elle début avril pour remplir le question de santé, elle nous a informé que nous allons recevoir le offres de prêts dans la semaine suivante. A aujourd'hui ( soit 1 mois et demi après), cette chère dame a transféré notre dossier a sa collègue, les offres de prêts ne sont toujours disponible car la première personne n'avait rien fait sur notre dossier, de plus celle-ci ne nous a pas réclamer tous les papier nécessaire.
Ce qui reflete bien le manque de sérieux et le peu de professionnalisme de cette agence.
Une fois le crédit signé toutes les tentatives de contact sont vaines, aucun service client. Même en se déplaçant on nous renvoie en stipulant qu'on sera contacté plus tard mais personne ne vous contact. Professionnalisme zéro.
Monsieur le maire
Il serais bon de faire respecter le dimanche silence
Je me lève 6 jours sur 7 a 6 heures
Il est 13h je ne peux profiter de mon extérieur car des travaux maison en face lotissement puit Garros et ça résonne. Je me suis déjà déplacée sans résultat.
INNACEPTABLE